Ondernemer: AircoZonderstek, GewoonGasvrij en WarmtepompZonderstek, zijn handelsnamen en onderdeel van Edo Stille BV
Vestigings- & postadres: Molenstraat 4, 7957 CJ, De Wijk, NL
Telefoon: 0623418533
Emailadres: info@edostille.nl
Kamer van Koophandel: 90961293
BTW-nummer: NL865509797B01
Terugbetaal- en retourneringsbeleid
1. Reclames
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan Edo Stille BV te melden. Reclameren ter zake van leveringen dienen binnen 4 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt alleen schriftelijk aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze en tegen teruggave van de geleverde goederen in originele staat, hetzij voor gratis herlevering zorgen, hetzij de koper voor de teruggenomen goederen een tegoedbon doen toekomen of het aankoopbedrag terugbetalen.
2. Retourneringsbeleid en herroepingsrecht
De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de gedane aankoop te herroepen.
Gekochte zaken kunnen door koper worden geretourneerd nadat hierover met Edo Stille BV overeenstemming is bereikt. Edo Stille BV heeft aan retournering van gekochte zaken voorwaarden verbonden. Zaken dienen onbeschadigd, onbeschreven en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Voor retour genomen zaken worden door Edo Stille BV kosten in rekening gebracht, gelijk aan een bedrag van 10% van de factuurwaarde exclusief btw, met een minimum van € 35,00. Retouren dienen te zijn voorzien van artikelnummer(s) en order- of factuurnummer en een aanduiding van en toelichting op de van toepassing zijnde retourreden. De verzend / transport kosten komen voor rekening van de koper. Edo Stille BV betaalt binnen een periode van 14 dagen na ontvangst en controle van de retourgoederen het betaalde bedrag minus de hierboven beschreven kosten terug aan de koper.
Het herroepingsrecht formulier kunt per email opvragen bij info@edostille.nl
3. Overige bepalingen
In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
In alle zaken waarin niet wordt voorzien door deze Algemene Voorwaarden, beslist altijd de directie van Edo Stille BV.
